1. É permitida a circulação de animais de pequeno e médio porte. Os animais devem ser sempre conduzidos no colo, ou pela coleira/guia ou ainda em bolsas de transporte ou alocados em PetCar. Entende-se que cães de pequeno a médio porte são aqueles que pesem até 35kg e meçam até 60cm. O Santa Cruz Shopping ressalta que os tutores são responsáveis pelos atos dos PETS em relação a pessoa e outros cães e/ou outros animais, e patrimônio do Shopping e de terceiros.
2. A circulação dos animais é permitida nos corredores. A liberação do acesso de animais no interior das lojas fica a critério de cada lojista.
3. Cães das raças Pitbull, Bull Terrier, Staffordshire Terrier, Rottweiler, Fila Brasileiro, Dobermann, Mastim Napolitano, Mastiff, American Bully, Chow Chow, Pastor Alemão, Belga e Suiço e cães de raças orientais (como Akita e Shiba), são permitidos no interior do shopping, desde que estejam utilizando coleira/guia e focinheira. Uso obrigatório.
4. Ao Santa Cruz Shopping é dado o direito de permitir ou não, a seu próprio critério, animais que eventualmente demonstrem agressividade, desconforto e ansiedade ou tenham tamanho/peso que possam causar transtornos ao ambiente e oferecer riscos aos demais visitantes.
5. Não é permitido a permanência de pets nas praças de alimentação, restaurantes, cafés, quiosques, etc. A Secretaria de Saúde é categórica: a presença de animais de estimação em locais onde há manipulação e consumo de alimentos é vetada por questão de saúde e higiene. Também não é permitida a presença de animais em sanitários, cinema, Planeta Criança, fraldário, salvo no caso de cães-guias acompanhando portadores de deficiência, que poderão acessar livremente esses locais, conforme Lei Federal nº 11.126 de 27 de junho de 2005.
6. Independente do porte, é terminantemente proibido que os animais domésticos subam ou fiquem sobre sofás, poltronas e demais mobiliários do Santa Cruz Shopping.
7. É permitida a condução pelo elevador social e pelas escadas rolantes, mas por motivos de segurança dos animais, o pet só poderá ser transportado em escadas rolantes se estiver no colo. Em caso de cães maiores, levá-los sempre na coleira e utilizar o elevadores e escadas fixas para circular entre os andares.
8. As “sujeirinhas” dos pets devem ser recolhidas pelo tutor/condutor do animal. O recolhimento através dos sacos coletores é obrigatório. Feche-o e deposite –o em uma das lixeiras disponíveis nos corredores. E no caso de xixi, dirija-se a um dos nossos colaboradores e solicite que o mesmo acione a equipe de limpeza.
9. Caso o Pet faça suas necessidades nos corredores e o tutor não disponibilize do Kit higiênico, o tutor do animal deve acionar imediatamente o segurança mais próximo para que seja feita a higienização do ambiente.
10. Atenção: é de exclusiva responsabilidade dos proprietários guarda de seus pets, bem como de quaisquer eventuais danos provocados as dependências do Shopping e/ou à terceiros;
11. Caso seu pet estranhe novos ambientes e costume agir de forma agressiva com estranhos, crianças ou outros pets, é importante ter atenção redobrada para que o convívio seja harmonioso entre todos os frequentadores e clientes do Santa Cruz Shopping.
12. Em caso de mau comportamento, briga ou indisposição entre os animais domésticos ou, ainda, em caso de não atendimento a alguma das normas antes relacionadas, o Santa Cruz Shopping reserva-se ao direito de solicitar a retirada do animal doméstico e do tutor responsável.
13. Ao acessar o shopping, o tutor fica ciente da responsabilidade pelos atos do animal. Se houver dano a outros pets, pessoas ou ao espaço, o responsável deverá cumprir o devido ressarcimento.
